Sichere Transaktionen

Du bist bei jedem Schritt vollumfänglich geschützt

Für Uhrenfans wie dich steht bei Wristler der Kunden- und Käuferschutz an erster Stelle: dein Geld ist bei uns sicher. Wristler hat alle notwendigen Vorkehrungen getroffen, um dir eine 100 % risikofreie finanzielle Transaktion garantieren zu können.

Gerne erklären wir dir Schritt für Schritt, wie unser rechtlich einwandfreier Kaufprozess funktioniert.

Escrow: Schutz für alle Parteien

Auf unserer unabhängigen Plattform mit mehr als 20.000 Luxusuhren hast du gute Chancen, die perfekte Uhr zu finden. Wenn du dich mit dem Anbieter auf den Preis deiner Wunschuhr geeinigt hast, ist der nächste Schritt die finanzielle Abwicklung.

Wir sorgen dafür, dass dein Kauf in einer geschützten Umgebung stattfindet. Schließlich geht es hier nicht um ein Butterbrot.

Bei Wristler kannst du beim Kauf aus mehreren bewährten Zahlungsmethoden wählen: iDeal, Bancontact, EPS, GiroPay, P24, Kreditkarte und Banküberweisung. Dabei spielt unser Escrow-Sperrkonto eine Schlüsselrolle.

Weshalb ist Escrow die sicherste Lösung?

✅ Escrow ist ein weltweiter Treuhandservice zur Gewährleistung sicherer Finanztransaktionen für sowohl Käufer als auch Verkäufer.
✅Wristler und unzählige andere angesehene Unternehmen weltweit nutzen ein Escrow-Treuhandkonto, um dein Geld sicher zu verwahren, bis du bestätigst, dass du mit dem Kauf und der erhaltenen Uhr zufrieden bist.
✅Über das Escrow-Treuhandkonto tritt Wristler als neutrale, unabhängige Vermittlungspartei auf, zu deinem Schutz und deiner Sicherheit!

Wem gehört das Geld auf einem Escrow-Treuhandkonto?

Auf diese Frage gibt es eine klare Antwort: Der Betrag, den du für eine Transaktion auf dem Escrow-Treuhandkonto hinterlegst, gehört nach wie vor dir. Der Escrow-Agent (Wristler) verwahrt den Betrag nur vorübergehend.

Bist du 100 % zufrieden mit deiner neu gekauften Uhr? Dann bestätigst du, dass der Verkäufer seine Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Transaktion erfüllt hat. Der Betrag wird erst nach deiner Bestätigung freigegeben und dem Verkäufer überwiesen. Keinen Moment früher. Escrow ermöglicht dir als Käufer somit eine weitreichende Kontrolle über dein Geld.

Geld-zurück-Garantie

Wir sind alle nur Menschen. Es kann passieren, dass du plötzlich an deinem Kauf zweifelst. Kein Problem. Wenn du die Uhr innerhalb von 14 Tagen in einwandfreiem Zustand an den autorisierten Verkäufer, der die Uhr verkauft und versandt hat, zurückschickst, wird dir der Kaufpreis umgehend erstattet.Wir stellen keine Fragen. Jede Rücksendung findet vollständig transparent und risikofrei statt. Auf Wunsch unterstützen wir dich gerne dabei.

Diese kundenfreundliche Lösung ist ein integraler Teil unseres nachhaltigen Geschäftsmodells.

Risikofrei

Jetzt verstehst du, wie wir dir eine absolut sichere Transaktion gewährleisten. Mit dem Wristler Escrow-Service sind sowohl unsere Käufer als auch unsere Anbieter bei jedem Schritt geschützt. Du kannst dich darauf verlassen, dass dein Geld treuhänderisch verwahrt wird und dass die Transaktion schnell und effizient abgewickelt wird, sobald du uns mitteilst, dass du mit deiner Uhr zufrieden bist.

Unser persönlicher Service macht dein Kauferlebnis komplett. Da bleiben keine Wünsche offen!

Versand (vollumfänglich versichert)

Auf welchem Weg möchtest du deine Uhr erhalten?

Du kannst deine neue Uhr in den Niederlanden an unserem gut gesicherten Firmensitz in der Nähe von Den Haag abholen. Hier heißen wir dich gerne herzlich willkommen und überreichen dir deine Uhr persönlich.
Du kannst aber auch bequem zuhause bleiben und darauf warten, bis unser vertrauenswürdiger Kurier deine Uhr in perfektem Zustand direkt an deine Haustür liefert. Der Versand und die Lieferung sind vollständig versichert.

Ganz richtig: Zu deinem 100 % risikofreien Kauf gehört auch ein perfekt organisierter Versand. Wenn du bei Wristler kaufst, ist dein Paket bis zur persönlichen Übergabe vollständig versichert. Jetzt kannst du deine neue Uhr auspacken und sie nach Herzenslust tragen.Wir wünschen euch viel Spaß zusammen!

Mehr über den Versand / Übergabe →

Fragen und Antworten

Klicke auf der Produktseite auf Uhr kaufen oder nutze den sicheren Zahlungslink, den dir der Verkäufer im Wristler-Chat schickt.
Wenn du einen individuellen Preis ausgehandelt hast, bekommst du den Link direkt in der Unterhaltung. Du findest ihn unter Nachrichten in deinem Konto.
Sobald du auf den Link klickst, landest du direkt beim sicheren Checkout und kannst deine Zahlung abschließen.
Du kannst bezahlen mit:
- Banküberweisung
- Kreditkarte
- PayPal
- EPS
- iDEAL
- Bancontact
- Przelewy24 (P24)
Alle Zahlungen laufen über unseren Wristler Treuhandservice – dein Geld wird erst freigegeben, wenn du bestätigst, dass alles perfekt ist.
Beim Checkout kannst du aus mehreren sicheren Zahlungsmöglichkeiten wählen – ganz wie es dir am besten passt. Egal ob du direkt kaufst oder über einen sicheren Zahlungslink vom Verkäufer, die Optionen sind die gleichen.
Du kannst bezahlen mit:
- Banküberweisung
- Kreditkarte
- PayPal
- EPS
- iDEAL
- Bancontact
- Przelewy24 (P24)
Je nach Zahlungsmethode können zusätzliche Servicegebühren anfallen. Falls das der Fall ist, wird dir das natürlich klar und deutlich im Checkout angezeigt.
Alle Zahlungen laufen über unseren Wristler Treuhandservice – dein Geld bleibt sicher, bis deine Uhr angekommen ist und du 100 % zufrieden bist.
Das kommt darauf an, was dir am wichtigsten ist—Tempo, Komfort oder Kosten.
Banküberweisung ist unsere beliebteste Methode, besonders bei hochpreisigen Bestellungen, da sie einfach und kostengünstig ist. Möchtest du lieber schneller oder vertrauter zahlen, etwa mit Kreditkarte, PayPal oder einer anderen direkten Option? Auch das ist problemlos möglich. Je nach Wahl können zusätzliche Gebühren anfallen—diese werden dir im Checkout immer klar angezeigt.
Egal, wofür du dich entscheidest: Die Zahlung erfolgt über unseren sicheren Wristler Treuhandservice. So bleibt dein Geld geschützt, bis deine Uhr eintrifft und du zufrieden bist.
Ein Konto zu erstellen ist natürlich kostenlos. Je nach gewählter Zahlungsmethode können zusätzliche Servicegebühren anfallen.
Die Banküberweisung ist unsere meistgenutzte Zahlungsmethode. Du zahlst lieber mit Kreditkarte, PayPal oder einer anderen direkten Methode? Kein Problem. Falls Zusatzkosten anfallen, werden sie dir im Checkout immer transparent angezeigt.
Ganz gleich, wie du zahlst—deine Zahlung läuft immer über unseren sicheren Wristler Treuhandservice. Dein Geld bleibt sicher, bis deine Uhr geliefert wurde und du rundum zufrieden bist.
Während des Bestellvorgangs kannst du deine bevorzugte Zahlungsmethode auswählen. Je nach gewählter Methode wählst du deine Bank aus. Bei direkten Zahlungsmethoden wählst du deine Bank direkt aus. Wenn du dich für die Banküberweisung entscheidest, erhältst du die erforderlichen Angaben per E-Mail. Du kannst die Zahlung dann selbst über deine Bank vornehmen.
Auf jeden Fall! Die Bezahlung mit Kreditkarte ist schnell und sicher. Hier ein paar Dinge, die du wissen solltest:
- 3DS-Sicherheitsprüfung ist erforderlich
- Deine Karte muss CVC-Prüfungen unterstützen
- Wir akzeptieren nur Karten, die innerhalb der EU ausgestellt wurden
- Transaktionen müssen in Euro abgewickelt werden
Die Servicegebühren sind Teil der Zahlungsabwicklung und werden nicht von uns festgelegt.
Wie bei allen Zahlungen über Wristler bleibt dein Geld durch unser Treuhandsystem sicher geschützt.
Ja, PayPal steht dir als Zahlungsoption zur Verfügung und bietet dir mehr Flexibilität beim Checkout.
PayPal ist für Käufer verfügbar, deren Konto im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) registriert ist. Eventuelle zusätzliche Kosten liegen außerhalb unseres Einflussbereichs – du siehst sie aber immer klar und deutlich, bevor du die Zahlung abschließt.
Alle Zahlungen werden sicher abgewickelt und – wie bei allen Transaktionen auf Wristler – wird dein Geld sicher über unseren Treuhandservice verwahrt, bis du bestätigst, dass alles in Ordnung ist.
Wenn du dich mit dem Händler über den Preis geeinigt hast, findest du die Bestätigung und den sicheren Zahlungslink in deinen Nachrichten beim online-Gespräch mit dem Händler. Melde dich an, klicke auf Nachrichten. Du kannst auf diesen sicheren Zahlungslink klicken und den Zahlungsvorgang starten.
Du zahlst an den Wristler Escrow Service (Drittkonto), wo dein Geld sicher verwahrt wird, bis du deine Uhr erhalten hast und 100 % zufrieden bist.
Ja, das ist möglich—wenn du Banküberweisung als Zahlungsmethode wählst. Du kannst deine Zahlung in mehrere Überweisungen aufteilen, solange der Gesamtbetrag innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung bei uns eingeht.
Du kannst auch von verschiedenen Konten überweisen, solange du bei jeder Zahlung dieselbe VBAN und den Zahlungsbetreff verwendest. So wird alles korrekt deiner Bestellung zugeordnet.
Starte einfach den Checkout, wähle Banküberweisung und folge den Anweisungen. Falls es länger als 48 Stunden dauert, gib uns kurz Bescheid—wir helfen dir gerne weiter.
Wichtig: Eine Ratenzahlung ist bei Kreditkarte oder anderen Zahlungsmethoden nicht möglich. Es handelt sich auch nicht um einen „Buy Now, Pay Later“-Dienst. Deine Uhr wird erst versendet, wenn der volle Betrag sicher auf unserem Treuhandkonto eingegangen ist.
In der Regel ist das nötig! Heutzutage sind die Tageslimits beim Online-Banking ziemlich niedrig. Prüfe deine Möglichkeiten, bevor du zur Kasse gehst, denn es kann immer eine Weile dauern, bis deine Bank das Limit erhöht hat.
Wenn du per Banküberweisung zahlst, kann es bis zu 24 Stunden (an Arbeitstagen) dauern, bis deine Bestellung bestätigt wird. Das liegt an den Banken und der Transaktion an den Wristler Escrow Service. Sobald die Bestellung eingegangen ist, wirst du natürlich benachrichtigt.
Ja! Wenn du bei Wristler eine Uhr kaufen möchtest, kannst du ein eigenes Konto erstellen. Dann wissen wir, wohin wir die Uhr schicken müssen und können dich über deine Bestellung auf dem Laufenden halten.
Zunächst einmal garantieren wir bei Wristler die Echtheit der Uhren. Du bezahlst über den Wristler Escrow Service und wir tun alles, was wir können, damit dein Einkauf ein 5-Sterne-Erlebnis wird. Hast du ein Feedback für uns? Dann lass es uns bitte wissen!
Die meisten Uhren werden innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung verschickt! Das bedeutet, dass du deine neue Uhr bereits nach etwas mehr als einem Tag tragen kannst. Kommt die Uhr direkt vom Hersteller? Dann kann es ein bisschen länger dauern. Das wird dir natürlich im Voraus mitgeteilt. Du findest auf der Produktseite unter Verfügbarkeit einen Hinweis auf die Versanddauer.