Veilige transacties

Je bent volledig beschermd, bij elke stap

Als een mede-liefhebber van horloges en onze gerespecteerde klant en koper, draait het bij Wristler om het beschermen van jou en je geld. Wristler heeft alle noodzakelijke voorzorgsmaatregelen getroffen om een 100% risicovrije financiële transactie te garanderen.

Natuurlijk leggen we het graag uit, stap voor stap!

Met minder geen genoegen

Escrow: alle partijen beschermd

Op ons onafhankelijke platform met meer dan 20.000 van de mooiste horloges is het moeilijk om je perfecte match niet te vinden. Wanneer je akkoord bent gegaan of hebt onderhandeld over de prijs van je gewenste horloge, is de volgende stap de financiële afwikkeling.

Wij begrijpen als geen ander dat je volledige zekerheid nodig hebt dat je aankoop veilig en beschermd is. Het gaat tenslotte niet om een paar centen.

Bij Wristler kun je een aankoop doen via verschillende legitieme methoden: iDeal, Bancontact, EPS, GiroPay, P24, creditcard en bankoverschrijving. Maar één ding staat centraal bij elke veilige transactie: ons Escrow-account.

Veiligheid voorop

Waarom is Escrow de veiligste oplossing?

✅ Escrow is een legale en wereldwijd vertrouwde dienst om veilige financiële transacties te garanderen voor alle betrokken partijen.
✅ Een Escrow-account zoals gebruikt door Wristler - en duizenden andere gerespecteerde bedrijven wereldwijd - is ontworpen om je geld veilig vast te houden (als koper) totdat je bevestigt dat je tevreden bent met de aankoop en het ontvangen horloge.
✅ Via ons Escrow-account fungeert Wristler als een neutrale onafhankelijke derde partij, voor jouw bescherming en complete gemoedsrust!

Safe & Secure

Wie bezit het geld in ons Escrow-account?

Laten we het glashelder maken. Als koper in een voorgenomen transactie ben jij en alleen jij de eigenaar van het geld dat wordt gehouden in het Escrow-account. De Escrow-agent (Wristler) heeft niet meer dan tijdelijke bewaring over het geld.

Ben je 100% tevreden met je gekochte horloge? En bevestig je dat de verplichtingen van de transactie zijn nagekomen? Pas op dat moment wordt het eigendom van het geld overgedragen aan de verkoper. Niet eerder. Als koper heb je dus uitgebreide controle over je geld.

Risico's uitgesloten

Geld-terug-garantie

We zijn allemaal menselijk. Het kan gebeuren dat je plotseling twijfels hebt na je aankoop. Geen probleem. Als je het horloge in goede staat retourneert binnen 14 dagen naar de geautoriseerde verkoper die het horloge heeft verkocht en verzonden, word je aankoopbedrag onmiddellijk terugbetaald. Geen vragen, volledig transparant en risicoloos. We helpen je waar nodig.

Deze oplossing is voor ons een natuurlijke manier van zakendoen. Een duurzame oplossing, want dat is het fundament van ons bedrijf.

Zo risicoloos als maar kan

Dus, je begrijpt nu waarom je transactie volledig veilig zal zijn. Met onze Wristler Escrow Service zijn zowel koper als verkoper beschermd, bij elke stap. Je kunt er volledig op vertrouwen dat je geld veilig wordt bewaard en dat je transactie snel en efficiënt wordt uitgevoerd zodra je ons laat weten dat je volledig tevreden bent met je horloge.

Niet alleen een digitale en veilige oplossing voor de betaling, maar ook nog eens een persoonlijke benadering en hulp waar nodig. Da’s een prettig gevoel, toch?

Het zit goed

Verzending (volledig verzekerd)

Hoe wil je je veilig betaalde horloge ontvangen?

Je kunt je nieuwe horloge zelf ophalen in ons goed beveiligde hoofdkantoor nabij Den Haag. We verwelkomen je hartelijk en overhandigen je persoonlijk je horloge. We noemen dat ook wel onze pick-up party in ons clubhuis. Wees welkom!
Of leun achterover en ontspan. Wacht tot onze streng geselecteerde koerier je horloge in perfecte staat bij je thuisbezorgt. Verzending (levering) is volledig verzekerd.

Ja, dat klopt: ons 100% risicovrije proces omvat ook perfect geregelde verzending. Als je via Wristler koopt, is je pakket altijd volledig verzekerd totdat je de koerier gedag zegt. Nu kun je uitpakken en je nieuwe horloge de polstijd geven die het verdient. Veel plezier samen!

Meer over verzending / ophalen →

Veelgestelde vragen

Klik op de knop Koop dit horloge op de productpagina of gebruik de beveiligde betaallink die de verkoper je via de Wristler-chat heeft gestuurd.
Heb je een lagere prijs onderhandeld? Dan ontvang je de betaallink direct in jullie gesprek. Je vindt deze ook terug onder Berichten in je account.
Door het aanklikken van de link kom je direct in de beveiligde checkout terecht, waar je de betaling kunt afronden.
Je kunt betalen via:
- Bankoverschrijving
- iDEAL
- Bancontact
- Creditcard
- PayPal
- EPS
- Przelewy24 (P24)
Alle betalingen lopen via onze Wristler Escrow Service—je geld wordt pas vrijgegeven zodra je bevestigt dat het horloge naar wens is.
Tijdens het afrekenen kun je kiezen uit verschillende vertrouwde betaalmethoden – zodat je kunt betalen op de manier die jou het beste uitkomt. Of je nu direct koopt of via een veilige betaallink van de verkoper, de opties blijven hetzelfde.
Je kunt betalen met:
- Bankoverschrijving
- iDEAL
- Bancontact
- Creditcard
- PayPal
- EPS
- Przelewy24 (P24)
Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen er extra servicekosten van toepassing zijn. Als dat zo is, zie je dit altijd duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.
Alle betalingen verlopen via onze Wristler Escrow Service, zodat je geld veilig blijft totdat je je horloge hebt ontvangen en helemaal tevreden bent.
Dat hangt af van wat jij belangrijk vindt—snelheid, gemak of prijs.
Bankoverschrijving is onze populairste keuze, vooral bij hogere bedragen. Het is simpel en voordelig. Liever iets sneller of vertrouwder, zoals een creditcard, PayPal of een andere directe methode? Dat kan zeker. Afhankelijk van je keuze kunnen er extra kosten zijn—maar die zie je altijd duidelijk tijdens het afrekenen.
Welke methode je ook kiest, je betaling verloopt via onze veilige Wristler Escrow Service. Zo weet je zeker dat je geld veilig is tot je horloge aankomt en je tevreden bent.
Een account aanmaken is natuurlijk gratis. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen er extra servicekosten van toepassing zijn.
Bankoverschrijving is de meest gebruikte betaalmethode. Betaal je liever met creditcard, PayPal of een andere directe methode? Dat kan uiteraard ook. Eventuele bijkomende kosten worden altijd duidelijk weergegeven in de checkout.
Welke methode je ook kiest, je betaling verloopt altijd via onze veilige Wristler Escrow Service—je geld blijft beschermd tot je horloge is geleverd en je helemaal tevreden bent.
Tijdens het afrekenproces kun je jouw gewenste betaalmethode selecteren. Afhankelijk van de gekozen methode, kies je jouw bank. Bij direct betaalmethoden selecteer je direct je bank. Als je kiest voor bankoverschrijving, ontvang je de betaalgegevens per email. Je kunt dan zelf via jouw bank de betaling in orde maken.
Zeker! Betalen met creditcard is snel en veilig. Een paar dingen om te weten:
- 3DS-verificatie is verplicht
- Je kaart moet CVC-controle ondersteunen
- We accepteren alleen kaarten die zijn uitgegeven binnen de EU
- De transactie moet in euro’s worden gedaan
De servicekosten zijn onderdeel van de verwerking door het betaalsysteem en niet iets dat wij zelf bepalen.
Net als bij alle betalingen via Wristler blijft je geld veilig via onze Escrow-rekening.
Ja, PayPal is beschikbaar als betaaloptie zodat je meer flexibiliteit hebt tijdens het afrekenen.
PayPal is beschikbaar voor kopers met een account dat is geregistreerd in de Europese Economische Ruimte (EER). Eventuele extra kosten liggen buiten onze invloed – maar je ziet ze altijd duidelijk voordat je betaalt.
Alle betalingen worden veilig verwerkt en, zoals bij alle transacties op Wristler, wordt je geld veilig vastgehouden in onze Escrow Service totdat je bevestigt dat alles in orde is.
Als je hebt onderhandeld met de verkoper over de prijs, kun je de reactie en de beveiligde betaallink vinden bij jouw berichten in het gesprek met de verkoper. Log in, klik op berichten en daar zie je 'm staan. Je kunt op deze beveiligde betaallink klikken en het afrekenproces starten.
Je betaalt aan de Wristler Escrow Service (derdenrekening) waar jouw geld veilig staat totdat je je horloge hebt ontvangen en 100% tevreden bent.
Ja, dat kan—als je kiest voor bankoverschrijving als betaalmethode. Je mag de betaling opdelen in meerdere overschrijvingen, zolang het volledige bedrag binnen 48 uur na je bestelling bij ons binnen is.
Je kunt zelfs vanaf meerdere bankrekeningen overmaken, zolang je maar steeds dezelfde VBAN en betalingsreferentie gebruikt. Zo wordt alles goed gekoppeld aan je order.
Start gewoon het afrekenproces, kies voor bankoverschrijving en volg de instructies. Verwacht je vertraging en lukt het niet binnen 48 uur? Neem dan even contact met ons op—dan denken we graag met je mee.
Let op: Gespreid betalen is niet mogelijk bij creditcard of andere methodes. Ook bieden we geen 'Buy Now, Pay Later'-optie. Je horloge wordt pas verzonden zodra we de volledige betaling veilig ontvangen hebben via onze Escrow Service.
Vaak wel! Tegenwoordig zijn de daglimieten voor internetbankieren redelijk laag. Check dat voor je gaat afrekenen, want het kan altijd even duren voordat het limiet door jouw bank is verhoogd.
Als je via bankoverschrijving betaalt, kan het tot 24 uur duren (werkdagen) voordat jouw order bevestigd wordt. Dit komt door de banken en de onderlinge transactie met de Wristler Escrow Service. Als de order binnen is, krijg je hier uiteraard bericht van.
Ja! Als je een horloge wilt aanschaffen bij Wristler, kun je gemakkelijk een account aanmaken. Dan weten we waar het horloge naartoe moet en kunnen we je op de hoogte houden van jouw bestelling. Wel zo makkelijk!
Allereerst staan wij garant voor ieder horloge op Wristler, garanderen we authenticiteit, betaal je via de Wristler Escrow Service en doen we er alles aan zodat je de 5-sterren ervaring hebt. Heb je feedback voor ons? Laat het ons vooral weten!
Binnen 24 uur na jouw bestelling worden de meeste horloges verstuurd! Dat betekent dat je binnen een dag jouw horloge om de pols hebt. Komt het horloge van de fabrikant zelf? Dan kan het iets langer duren. Vanzelfsprekend wordt dit van te voren gecommuniceerd. Je vindt ook een indicatie van de tijd tot verzending op de productpagina, onder de beschikbaarheid.