Veelgestelde Vragen

We willen graag weten wie er achter het scherm zit. Het is eenvoudig: je kunt eenvoudig horloges toevoegen aan jouw verlanglijst, chatten met onze verkooppartners en jouw volgende horloge uitzoeken. We slaan jouw gegevens, zoals persoonlijke gegevens en jouw adres, veilig op.

We behandelen jouw persoonlijke gegevens alsof het ons kind is. Echt. Wij voldoen volledig aan de AVG-regelgeving. Lees hier ons privacybeleid.

Je kunt jouw horloge eenvoudig online aanpassen, verwijderen of toevoegen op Wristler. Je hoeft alleen maar alle gegevens in te vullen. We krijgen een melding als je advertentie klaar is. Als we alles hebben gecontroleerd, ontvang je van ons automatisch een bericht dat je horloge nu zichtbaar is voor het publiek. Vergeet het niet te delen met vrienden!

We controleren onze meldingen meestal elke 15 minuten. Geen grapje. Maar het kan wat langer duren voordat jouw advertentie online staat. Garantie: binnen 48 uur is jouw advertentie publiekelijk zichtbaar. Je kunt dus beginnen met het delen van de juiste links. Vertel het verder. Zodat iedereen weet wat je te bieden hebt.

Je kunt eenvoudig op zoek gaan naar je volgende horloge via de merk- en modelpagina's of gebruik direct de zoekbalk. Je kunt alles typen waarnaar je op zoek bent, aangezien ons filter zich automatisch aanpast aan jouw behoeften. Wil je meer filters gebruiken? Je kunt het na het zoeken eenvoudig instellen.

Ons filter werkt binnen milliseconden, omdat we de nieuwste technologie beschikbaar hebben. Klik gewoon op de beschikbare knoppen en het filter schakelt automatisch over en toont je jouw volgende droomhorloge.

Het vinden van het juiste horloge kan een hele zoektocht zijn. Topstukken zijn snel weg. Geef ons vooral een seintje wat je zoekt en we houden onze ogen voor je open. Aangezien we dichtbij de bron zitten, kunnen we snel reageren als er nieuwe relevante voorraad voor je aankomt!

De horloges die je hebt opgeslagen door op de hartjes te klikken, worden allemaal opgeslagen in je account. Klik op de oranje knop rechtsboven, ga naar 'Mijn account' en onder 'Favorieten' staan de horloges die je hebt opgeslagen!

Fabrikanten gebruiken referentienummers om elk horloge te identificeren. Sommige fabrikanten gebruiken een specifiek referentienummer om bepaalde bandjes, armbanden of zelfs sluitingstypes aan te geven. Heb je een specifiek referentienummer in gedachten? Typ het gewoon in de zoekbalk en zie direct de juiste resultaten!

Wij werken alleen samen met gecertificeerde partners. Of dealers. Wij controleren alles voordat de advertentie aan je wordt aangeboden. Alles wat je online ziet, is authentiek, legitiem en veilig om te kopen.

Makkelijk als één, twee, drie. Net zoals jij het leuk vindt. Zoek je favoriete horloge, stel vragen aan de verkoper of doe direct een prijsvoorstel. Zodra je het eens bent over de prijs, kan de verkoper je een beveiligde betaallink sturen met de juiste prijs. Je kunt dan de betaling uitvoeren via een van de vele beschikbare betaalmethoden. Om te chatten, een prijsvoorstel te sturen en een horloge te kopen heeft je een account bij Wristler nodig. Een account aanmaken is ook super makkelijk en wijst zich vanzelf. Als je vragen heeft, kunt je ons gewoon chatten of bellen of een e-mail sturen.

Ja, dat kan. Pak het gewenste horloge erbij en klik op de knop Prijsvoorstel. Als je bent ingelogd, kunt je een bod doen. De verkoper ontvangt een melding en komt zo snel mogelijk bij je terug. Zodra je het eens bent over de prijs (exclusief verzendkosten), kan de verkoper je een beveiligde betaallink sturen. Na betaling staat jouw geld veilig op onze derdengeldenrekening totdat je je horloge ontvangt.

Alle horloges hebben een bepaald label: nu beschikbaar, over 3-5 dagen, over 6-10 dagen, op aanvraag, gereserveerd of verkocht. Wanneer het horloge nog beschikbaar is, kun je jouw horloge kopen. De verzending zal in de aankomende dagen plaatsvinden, afhankelijk van wat de verkoper je heeft verteld en de locatie waar je het horloge wilt ontvangen. Houd er rekening mee dat verzendingen langer kunnen duren i.v.m. drukte bij de bezorgdiensten.

We ondersteunen meerdere Europese betalingsproviders. Je kunt betalen met jouw Bankoverschrijving, iDeal, Bancontact, Sofort, GiroPay, EPS of Przelewy24. Nadat je veilig hebt betaald met een van de bovengenoemde betaalmethoden, staat je geld veilig op onze externe derdengeldenrekening. Het geld blijft daar totdat je jouw horloge ontvangt.

We houden de dingen graag simpel. En makkelijk. Dus wanneer je jouw horloge hebt verkocht aan een mede-liefhebber, zorgen wij voor jouw geld. Het geld staat vast op onze derdengeldenrekening totdat het pakket volgens plan arriveert. Wanneer dit het geval is, maken we jouw geld onmiddellijk over. Wist je dat je bij bestellingen in je account eenvoudig je openstaande saldo kunt checken?

Ja zeker! Omdat onze derdenrekening jouw geld beschermt, kun je het afgesproken bedrag veilig naar onze rekening overmaken. Wanneer je horloge veilig en wel is afgeleverd, krijgen wij een seintje en maken we het geld over naar onze partners.

De duur van de levering is afhankelijk van een aantal factoren. Om te beginnen kun je het horloge zelf bezorgen of met je favoriete verzendpartner laten bezorgen. Zodra we onze services hebben bijgewerkt, kun je jouw verkochte horloges verzenden via Wristler. Veilig en wel natuurlijk.

Zodra je de betaling hebt gedaan, ontvangt de verkoper een melding en stuurt hij je de verzendgegevens inclusief track en trace. Vanaf dat moment kun je je bestelling gemakkelijk volgen tot het bij je thuisbezorgd is. Of op kantoor.

Ja, zeker! Wij werken alleen samen met betrouwbare partners, die het voor je regelen.

De verkoper bepaalt de verzendkosten. Sommige verkopers hanteren gratis verzending. Je vindt ze in de advertentie en tijdens het afrekenen.

Een Wristler-partner is een professioneel horlogebedrijf dat hun horloges via Wristler wil verkopen. Omdat we alleen werken met de besten in de branche, selecteren we onze partners uiterst zorgvuldig. Alles wordt gecontroleerd en we kennen al onze partners persoonlijk, want ons verkoopteam staat altijd voor je klaar.

Het is eenvoudig. Je kunt contact met ons opnemen via sales@wristler.eu om een afspraak in te plannen. We drinken een kop koffie of whisky en leren elkaar beter kennen. Als alles in orde is en is gecheckt, zullen we je voorzien van je eigen login op Wristler, inclusief je persoonlijke dashboard, chats, advertenties en inkomsten.