Usein kysytyt kysymykset

Wristlerin kautta olet ostajana täysin suojattu: takaamme jokaisen kellon, varmistamme aitouden ja hoidamme maksun Wristler Escrow Service -tilin kautta, kolmannen osapuolen tilille, jossa rahasi ovat turvassa, kunnes olet 100 % tyytyväinen. Vasta sitten maksamme myyjälle.

Näet helposti, mitä merkkejä edustamme brands page-sivulla. Tarjonnassamme on yli 20.000 kelloa, joiden hinnat alkavat €1.000. Suosikkimerkkisi on varmasti niiden joukossa. Etkö löytänyt etsimääsi? Kerro meille, niin aloitamme haun puolestasi.

Kaikki luksuskellomerkit, joiden hinnat alkavat €1.000, löytyvät Wristleristä. Brändejä kuten Rolex, Cartier, Breitling ja monia muita löydät Wristleristä. Voit siirtyä our brands page saadaksesi yleiskatsauksen kaikista Wristleristä löytyvistä merkeistä.

Jos create an account, eli luot tilin Wristleriin, voit helposti katsella suosikkejasi, lähettää kysymyksiä myyjille sekä asettaa haun seuraavaa unelmakelloasi varten. Jos teet lopullisen päätöksen, voit ostaa kellon, kun sinulla on tili Wristlerissä.

Ennen kuin myyjät saavat mainostaa Wristlerissä, heidät tarkastetaan erittäin perusteellisesti. Eikä ainoastaan myyjää — myös kellot. Siksi takaamme 100% aitouden jokaiselle Wristlerissä olevalle kellolle. Sen myötä panemme myös kätemme tuleen kaikkien myyjiemme puolesta: he ovat Euroopan parhaita.

Ehdottomasti! Jokainen kauppa tapahtuu Wristler Escrow Service -palvelun (kolmannen osapuolen tili) kautta, jossa rahasi ovat turvassa, kunnes olet 100% tyytyväinen. Kellosi kuljetus on myös täysin vakuutettu, joten suojaamme sinua aina kun voimme.

Tuotteiden yleiskatsaus-sivuilta näet kaikki ominaisuudet, joiden mukaan voit hakea ja suodattaa — esimerkiksi valmistusvuosi, tuleeko kello laatikon ja papereiden kanssa sekä tietty merkki, malli tai referenssinumero. Näytämme jopa heti, kuinka monta kelloa vastaa kriteerejäsi. Voit tietysti myös lajitella valikoiman hinnan tai sen mukaan, minä päivänä kello ilmestyi Wristleriin.

Monet Wristlerin tarjolla olevista kelloista ovat heti toimitettavissa. Joidenkin kellojen toimitusaika on kuitenkin hieman pidempi: ne toimitetaan alle valmistajan vähittäishinnan, joten tarvitset hieman enemmän kärsivällisyyttä. Jokaisella tuotteen sivulla löydät lisätietoja saatavuudesta ja toimitusajasta. Haluatko olla varma? Kysy suoraan myyjältä 'Kysy myyjältä' -painikkeella.

Löydämme sinulle minkä tahansa markkinoilla olevan kellon — vaikka niitä olisi tehty vain yksi. Lupaus! Voit ensin käyttää yleiskatsaus­sivuja tallentaaksesi haun tilillesi. Saat ilmoituksen, kun kriteerejäsi vastaava kello tulee saataville. Jos olet kiireessä tai haluat nopean tarjouksen, send us an email, niin pääsemme aloittamaan heti.

Jokaisen tuotteen tiedot löytyvät kuvauksesta ja tietovälilehdistä. Niistä näet, toimitetaanko kello boxin ja paperien kanssa, minkä vuoden kello on (jos tiedossa), onko se käytetty, vintage vai uusi, sekä kellon saatavuuden. Jos sinulla on lisää kysyttävää, voit helposti esittää kysymyksen painamalla "Ask a question" -painiketta.

Ehdottomasti! Voit ensin pyytää lisäkuvia ja -videoita 'Ask a question' -painikkeen kautta. Jos haluat ensin tarkastella kelloa paikan päällä, voit varata tapaamisen myyjän kanssa samalla painikkeella.

Jokaisen tuotteen sivulla on tätä varten valmis painike: "Price Proposal". Kun klikkaat sitä, voit helposti aloittaa neuvottelut seuraavasta kellostasi. Tarjouksia voi tehdä, mutta pidä se asiallisena.

Vaikka tuotteet ovat uskomattoman kalliita, katteet ovat äärimmäisen niukat. Kaikissa kelloissa hintaa ei voi neuvotella, mutta kannattaa silti kokeilla. Voit ottaa huomioon, että katteet ovat yleensä 1–4 %.

Näiden tuotteiden katteet ovat erittäin niukat ja hinnat määräytyvät markkinoiden mukaan, joten kellot myyvät nopeammin kuin ehkä odotat.

Varauta 1–4 prosentin marginaaliin, joten sinun kannattaa tarjota siinä haarukassa.

Myyjämme vastaavat usein hyvin nopeasti, mutta iltaisin ja viikonloppuisin vastausaika voi olla hieman pidempi. Kellojen tuotesivuilla ilmoitetaan aina myyjän vastausaika (arkipäivinä). Sieltä näet, kuinka nopeasti voit odottaa saavasi vastauksen myyjältä. Luuletko, että vastaaminen kestää liian kauan? Ota contact us, niin palaamme sinulle.

Ota yhteyttä Wristleriin osoitteeseen support@wristler.eu. Pääsemme heti töihin puolestasi. Lupaan!

Lempikellosi tuotesivulta löydät "Esitä kysymys" -painikkeen. Jos klikkaat sitä, voit esittää kysymyksesi myyjälle.

Klikkaa tuotteen sivulta Osta tämä kello -painiketta tai käytä myyjän Wristler-chatissa lähettämää suojattua maksulinkkiä.

Jos olet neuvotellut yksilöllisen hinnan, myyjä lähettää linkin suoraan keskusteluun. Löydät sen tililtäsi kohdasta Messages.

Kun klikkaat linkkiä, sinut ohjataan suoraan turvalliselle kassasivulle, jossa voit suorittaa maksun.

Voit maksaa seuraavilla tavoilla:

• Pankkisiirto
• Luottokortti
• PayPal
• iDEAL
• Bancontact
• EPS
• Przelewy24 (P24)

Kaikki maksut menevät meidän Wristler Escrow Service -palveluun—rahasi vapautetaan vasta, kun vahvistat, että kaikki on kunnossa.

Kassan yhteydessä voit valita useista luotettavista maksutavoista — näin voit maksaa itsellesi parhaiten sopivalla tavalla. Ostatpa suoraan tai myyjän lähettämän suojatun maksulinkin kautta, vaihtoehdot ovat samat.

Voit maksaa seuraavilla tavoilla:

• Tilisiirto
• Luottokortti
• PayPal
• iDEAL
• Bancontact
• EPS
• Przelewy24 (P24)

Valitsemasi maksutavan mukaan saatetaan periä lisäpalvelumaksuja. Jos lisämaksuja on, näet ne aina selvästi kassalla.

Kaikki maksut käsitellään turvallisen Wristler Escrow Service -palvelumme kautta, joten rahasi pysyvät turvassa, kunnes kellosi saapuu ja olet 100% tyytyväinen.

Kassan yhteydessä voit valita haluamasi maksutavan. Maksutavasta riippuen valitset pankin. Suorissa maksutavoissa valitse pankki suoraan. Jos valitset pankkisiirron, saat maksutiedot sähköpostitse, ja voit hoitaa maksun itse pankkisi kautta.

Ehdottomasti! Luottokorttimaksut ovat nopeita ja turvallisia. Muutama asia, jotka on hyvä tietää:

• 3DS Secure -varmennus vaaditaan
• Korttisi täytyy tukea CVC-tarkistuksia
• Hyväksymme vain EU:n alueella myönnettyjä kortteja
• Tapahtumat on suoritettava euroissa

Palvelumaksut sisältyvät maksunkäsittelyyn; niitä emme itse määrää.

Kuten kaikki maksut Wristlerissä, myös varasi ovat suojattu Escrow-järjestelmämme kautta.

Kyllä — PayPal on käytettävissä maksuvaihtoehtona, jotta saat kassalla lisää joustavuutta.

PayPal on käytettävissä ostajille, joiden tili on rekisteröity European Economic Area (EEA). Mahdolliset lisämaksut eivät ole meidän päätettävissämme — mutta näet ne aina selkeästi ennen maksun suorittamista.

Maksut käsitellään turvallisesti ja, kuten kaikissa Wristlerin transaktioissa, rahasi pidetään Escrow Service -palvelussamme siihen asti, kunnes vahvistat, että kaikki on kunnossa.

Jos olet neuvotellut hinnasta myyjän kanssa, löydät vastauksen ja turvallisen maksulinkin viestisi myyjän kanssa käydystä keskustelusta. Kirjaudu sisään, valitse Viestit ja näet linkin siellä. Voit klikata tätä turvallista maksulinkkiä ja aloittaa kassaprosessin.

Maksat Wristler Escrow Serviceen (kolmannen osapuolen tilille), ja rahasi ovat turvassa, kunnes saat kellon ja olet 100% tyytyväinen.

Usein näin on! Nykyään verkkopankin päivittäiset siirtorajat ovat melko alhaiset. Tarkista rajasi ennen kuin siirryt kassalle, sillä pankiltasi voi kestää hetki korottaa sitä.

Jos maksat pankkisiirrolla, tilauksesi vahvistaminen voi kestää jopa 24 tuntia (arkipäivinä). Tämä johtuu pankeista ja Wristler Escrow Servicen kanssa tehdystä maksutapahtumasta. Kun tilaus on vastaanotettu, ilmoitamme sinulle tietenkin.

Kyllä! Jos haluat ostaa kellon Wristleriltä, voit helposti create an account. Silloin tiedämme, mihin lähettää kellon, ja voimme pitää sinut ajan tasalla tilauksestasi. Kuinka kätevää!

Ensinnäkin takaamme jokaisen Wristlerissä olevan kellon — aitous on taattu, maksut hoidetaan Wristler Escrow Servicen kautta, ja teemme kaiken voitavamme, jotta saat viiden tähden kokemuksen. Onko sinulla palautetta? Kerrothan meille!

Useimmat kellot lähetetään 24 tunnin kuluessa tilauksestasi! Se tarkoittaa, että saat kellon ranteeseesi päivän sisällä. Tuleeko kello suoraan valmistajalta? Silloin toimitus voi kestää hieman pidempään — siitä tiedotetaan tietysti etukäteen. Löydät toimitusajan merkinnän myös tuotteen sivulta, kohdasta saatavuus.

Kun tilauksesi on valmis, myyjä lähettää sinulle Track&Trace-koodin, jolla voit seurata tilaustasi. Usein kellot lähetetään 24 tunnin kuluessa tilauksesta, mutta juhlapyhien, viikonloppujen tai kuljetusajan vuoksi toimitus voi kestää hieman pidempään. Valitettavasti emme voi vaikuttaa kaikkeen.

Kaikista Wristlerillä myydyistä kelloista 90 % toimitetaan 48 tunnin kuluessa maksun suorittamisesta.

Ehdottomasti!!! Voit tehdä sen joko myyjän toimistolla tai Wristler HQ:lla. Aiotko valita Wristlerin noutotilaisuuden? Silloin let us know etukäteen, jos aiot tehdä tilauksen. Vertaamme aikatauluja rinnakkain ja varaamme sinulle runsaasti aikaa.

Se on tietysti yksi syistä, miksi ostat Wristlerin kautta. Lisäksi rahasi ovat turvassa Wristler Escrow Service -palvelussa, kunnes olet vastaanottanut kellon ja olet siihen tyytyväinen.

Tilauksesi jälkeen myyjä huolehtii lähetysjärjestelyistä. Kun paketti on lähetetty, saat myyjältä Track&Trace-linkin, jonka kautta voit seurata tilaustasi yksityiskohtaisesti.

Ehdottomasti! Ilmoitathan Wristlerille etukäteen, jotta voimme toimittaa tarvittavat asiakirjat ja ohjeet. Ota yhteyttä osoitteeseen support@wristler.eu

Työskentelemme Google- ja TrustPilot-arvostelujen parissa. Olemme iloisia ja kiitollisia siitä, että haluat jakaa kanssamme kauniit sanasi!

Se on tietysti ikävää. Jos lähetät meille sähköpostia osoitteeseen support@wristler.eu, korjaamme asian puolestasi mahdollisimman pian. Lupaamme!

Jos et ole silti tyytyväinen viimeisimpään ostokseesi, sinulla on 14 päivän palautusoikeus. Ota ensin yhteyttä kellon myyjään aloittaaksesi palautusprosessin. Teet sen helposti klikkaamalla tililläsi olevaa "Chat with Seller" -painiketta, joka löytyy the order. Sen jälkeen kello voidaan palauttaa ja kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu, rahasi palautetaan tilillesi.

Tietenkin Wristler seuraa kaikkea, jotta saat parhaan mahdollisen kokemuksen. Jos et saa asiaa sovittua myyjän kanssa, lähetä meille viesti osoitteeseen support@wristler.eu niin ryhdymme hoitamaan asian puolestasi.

Kun kello on vastaanotettu hyvässä kunnossa, rahat näkyvät tililläsi 24 tunnin kuluessa. Niin sen kuuluukin olla.

Voit lähettää myyjälle viestin sopiaksesi korjauksesta. Kaikilla kelloilla on vähintään 6 kuukauden takuu, joten se ei ole lainkaan ongelma. Voit helposti käyttää tilauksesi tietoja omassa tilissäsi lähettääksesi myyjälle viestin aiemmin tilaamastasi kellosta.

Voit sopia tästä myyjän kanssa. Joillain myyjillä on kuriiripalvelu, jota voit käyttää; toisinaan joudut järjestämään sen itse.