Protégé de A à Z
Acheter ta montre en toute sécurité ? C'est possible sur Wristler. Et on t'explique pourquoi : tout d'abord, toutes les montres proviennent des meilleurs vendeurs d'Europe, et chaque montre est vérifiée avant d'être mise en ligne. De plus, chez nous, tu ne peux payer que via le compte séquestre Wristler où ton argent est en sécurité jusqu'à ce que tu sois 100 % satisfait. En tant qu'acheteur sur Wristler, tu es toujours entièrement protégé. Promis !
L’heure du paiement
Si parmi nos 10 000 montres tu as trouvé ta montre favorite, tu peux négocier son prix ou l’acheter directement. Lors de la négociation, tu recevras dans ton compte un lien de paiement sécurisé pour régler ton achat. Si tu veux faire ton achat sans attendre, tu peux le faire en cliquant sur le bouton Acheter cette montre.
Le paiement se fait en toute sécurité par virement bancaire ou modes de paiement directs comme EPS, Bancontact ou carte de crédit, entre autres. Pour le virement bancaire, tu recevras les informations nécessaires par e-mail. Ne les partage bien sûr avec personne d'autre. Bon à savoir : vérifie ton plafond avant de procéder au paiement.
Emballé, c’est pesé !
Une fois le paiement effectué, tu recevras bien sûr une confirmation. Avec un paiement iDeal, tu peux recevoir la confirmation immédiatement, mais cela peut prendre environ 24 heures avec un virement bancaire. Pas de panique : la montre reste réservée pour toi. C'est plus rassurant ! Tu paies via le compte séquestre Wristler où l'argent reste en sécurité jusqu'à ce que tu sois totalement satisfait. Tu as reçu ta montre et tu es conquis ? Nous pouvons alors payer le vendeur et la transaction est totalement finalisée.
Questions fréquemment posées
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Le paiement peut être effectué via des moyens de paiement direct tels que carte de crédit, iDeal, Bancontact , EPS ou Przelewy24 mais tu peux aussi effectuer le transfert facilement à Wristler par virement bancaire. Quel que soit le mode de paiement, ton argent arrivera toujours sur le compte séquestre de Wristler, où il sera conservé en sécurité jusqu'à ce que tu sois satisfait.
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Les méthodes de paiement proposées par Wristler sont iDeal, Bancontact, EPS, GiroPay, P24, carte de crédit et le virement bancaire.
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Pendant le processus de paiement, tu peux sélectionner le mode de paiement que tu préfères. En fonction de la méthode choisie, tu peux sélectionner ta banque. Pour les modes de paiement direct, sélectionne directement ta banque. Si tu choisis le virement bancaire, tu recevras les détails du paiement par e-mail. Tu peux ensuite effectuer le paiement toi-même via ta banque.
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Oui, tu peux payer par carte de crédit, mais avec certaines conditions pour assurer ta sécurité et la nôtre :
- La vérification de sécurité 3DS est requise.
- Le contrôle du CVC doit être réussi.
- Les paiements sont acceptés uniquement en euros.
- Seules les cartes émises au sein de l’Union Européenne sont acceptées.
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Nous avons chois d'exclure PayPal, car le coût des paiements pour les marketplaces est énorme. Tu payeras ainsi toujours le meilleur prix !
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Si tu as négocié le prix avec le vendeur, tu trouveras la réponse et le lien de paiement sécurisé dans ta conversation avec lui. Connecte-toi, clique sur Messages et tu le verras là. Tu peux cliquer sur ce lien de paiement sécurisé et commencer le processus de paiement.
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Tu verseras le montant sur notre compte séquestre (tiers) où ton argent sera conservé en sécurité jusqu'à ce que tu reçoives ta montre et que tu sois 100 % satisfait.
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C'est souvent nécessaire ! De nos jours, les limites journalières des services bancaires en ligne sont assez basses. Fais donc la vérification avant de passer à la caisse, car il peut toujours s'écouler un certain temps avant que la limite ne soit augmentée par ta banque.
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Si tu paies par virement bancaire, la confirmation de ta commande peut prendre jusqu'à 24 heures (jours ouvrables). Cela est dû aux banques et à la transaction mutuelle avec le compte séquestre de Wristler. Une fois la commande passée, tu en seras bien sûr informé.
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Oui ! Si tu veux acheter une montre sur Wristler, tu peux facilement créer un compte. Nous saurons alors où envoyer la montre et pourrons te tenir au courant de ta commande. C'est très pratique !
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Tout d'abord, Wristler garantit chaque montre publiée sur sa plateforme : nous garantissons son authenticité, tu effectues le virement sur notre compte séquestre et nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que tu aies une expérience 5 étoiles. Tu as des commentaires à nous faire ? N'hésite pas à nous les envoyer !
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La plupart des montres sont expédiées dans les 24 heures qui suivent ta commande ! Cela signifie que tu auras ta montre au poignet dans un délai d'un jour. La montre provient du fabricant lui-même ? Dans ce cas, cela peut prendre un peu plus de temps. Naturellement, cela sera communiqué à l'avance. Tu trouveras également une indication du délai d'expédition sur la page du produit, sous la rubrique Disponibilité.