• Relojes 100% auténticos
  • Entrega o recogida segura
  • Garantía y devoluciones fáciles
rolex datejust header

Cómo funciona en tres sencillos pasos

Devoluciones auténticas, sin problemas y fáciles en Wristler: ésa es nuestra promesa. En cuanto quieres comprar, encontrar y disfrutar de tu (próximo) reloj, debería ser la mejor experiencia. Y ésa es la razón por la que sólo trabajamos con los mejores vendedores de Europa: nuestros Vendedores Certificados son comprobados de antemano y te proporcionarán sus mejores existencias y el mejor servicio. Todos los relojes que se venden en Wristler son 100% auténticos, tienen garantía y se pueden recoger en nuestro centro o enviarlos a tu dirección. Lo que tú quieras, nosotros lo haremos realidad.

Paso 1

Encuentra, Compra y Celebra en Wristler

Estamos en este mercado para ofrecerte el mejor servicio posible: transparencia, comunicación clara y asistencia cuando la necesites. Cuando hayas encontrado el reloj que buscas, puedes ponerte en contacto fácilmente con nuestros Vendedores Certificados a través del chat seguro de Wristler. Puedes hacer algunas preguntas, solicitar más información y fotos o proponer un precio. Como nuestros gastos de gestión son más bajos que los de otros mercados, tienes más margen para negociar el precio.

wristler on mobile phone to find a watch
payment provider via escrow service
Paso 2

¡Celébralo y disfruta de tu reloj!

Nuestro servicio Escrow está disponible para cualquier persona que disfrute y utilice Wristler: en todos los pagos se utiliza el pago seguro al comprar tu reloj. Sin complicaciones y sin costes adicionales para ti como consumidor. Puedes pagar fácilmente mediante transferencia bancaria u otros métodos de pago disponibles en tu país, como iDeal o GiroPay.

¿No estás contento con el reloj o es de la talla equivocada? No te preocupes, te tenemos cubierto. Nuestra política de devolución de 14 días no tiene complicaciones y es estándar en Wristler. Sólo el mejor servicio es suficiente, trabajamos sin descanso para que tu experiencia sea la mejor que hayas tenido.

Paso 3

¡Celébralo y disfruta de tu reloj!

Una vez que hayas completado el pedido de tu increíble reloj, te lo enviaremos totalmente asegurado a la puerta de tu casa. ¿Prefieres recoger el reloj tú mismo en nuestro Vendedor Certificado o en nuestro Hub en Holanda? No hay problema, estaremos encantados de recibirte. Después de recibir tu reloj, podrás disfrutar de tu tesoro. ¿Te quedan preguntas sobre el reloj, los documentos o cualquier otra cosa? No dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico, DM, WhatsApp o chat en directo durante el horario laboral. 

Mira lo que tenemos en stock

manually winding up a rolex submariner

Todo lo que deseas

Ésta es nuestra promesa, y estamos dispuestos a cumplirla:

  • Auténticos relojes nuevos y de segunda mano
  • Compra a los mejores socios certificados de Europa
  • Pagos seguros: tu dinero está a salvo hasta que llegue tu reloj
  • Devoluciones sencillas
  • Garantía en todos los relojes vendidos a través de Wristler
  • Precios más bajos en comparación con otras plataformas

¿Quieres conocer a nuestro equipo? Mira quién está detrás de Wristler.

Testimonio de un cliente satisfecho

¡No podría ser más feliz!

Hace poco compré mi Rolex Datejust a través de Wristler.
Todo el proceso fue supereasy, Wristler respondió rápidamente a un par de preguntas que tenía. El pago fue seguro a través de ellos.

¡El reloj es magnífico! No podría estar más contento con el reloj, pero también con todo el proceso de compra.

Paul en Trustpilot

rolex datejust

Preguntas frecuentes

  • Queremos saber quién está detrás de la pantalla. Es sencillo: puedes añadir fácilmente relojes a tu Lista de deseos, chatear con nuestros socios preferidos y elegir tu próximo tesoro. Almacenaremos tus datos de forma segura, como tus datos personales y tu dirección.
  • Tratamos tus datos personales como si fueran nuestros hijos. De verdad. Cumplimos plenamente la normativa GDPR. Lee nuestra política de privacidad aquí.
  • Puedes buscar fácilmente tu próximo tesoro utilizando las páginas de descripción general de marcas y modelos o utilizar directamente la barra de búsqueda. Puedes escribir cualquier cosa que busques, ya que nuestro filtro se ajusta automáticamente a tus necesidades. ¿Quieres utilizar más filtros? Puedes configurarlos fácilmente después de buscar.
  • Nuestro filtro funciona en milisegundos, ya que disponemos de la tecnología más avanzada. Sólo tienes que pulsar los botones disponibles y el filtro cambiará automáticamente y te mostrará el próximo reloj de tus sueños.
  • Encontrar el reloj adecuado puede ser todo un viaje. Las mejores piezas desaparecen rápidamente. Sólo tienes que avisarnos de lo que buscas y mantendremos los ojos bien abiertos para ti. Como estamos cerca del fuego, ¡podemos responder rápidamente cuando haya nuevas existencias relevantes para ti!
  • Los relojes que guardaste haciendo clic en los corazones están todos almacenados en tu cuenta. Haz clic en el botón naranja de la esquina superior derecha, ve a "Mi cuenta" y en "Favoritos" ¡están los relojes que guardaste!
  • Los fabricantes utilizan números de referencia para identificar todos y cada uno de los relojes. Algunos fabricantes utilizan un número de referencia específico para poder indicar determinadas correas, brazaletes o incluso tipos de cierre. ¿Tienes en mente un número de referencia concreto? ¡Sólo tienes que escribirlo en la barra de búsqueda y verás directamente los resultados correctos!
  • Sólo trabajamos con socios certificados. O distribuidores. Lo comprobamos todo antes de proporcionarte el anuncio. Todo lo que ves online es auténtico, legítimo y seguro para comprar.
  • Tan fácil como uno, dos, tres. Como a ti te gusta. Busca tu reloj preferido, haz preguntas al vendedor o haz directamente una propuesta de precio. Una vez que estéis de acuerdo en el precio, el vendedor podrá enviarte un enlace de pago seguro con el precio correcto. Entonces podrás realizar el pago a través de uno de los muchos métodos de pago disponibles. Para chatear, enviar una propuesta de precio y comprar un reloj necesitarás una cuenta en Wristler. Crear una cuenta también es superfácil y se explica por sí mismo. Si tienes alguna duda, chatea, llámanos o envíanos un correo electrónico.
  • Sí, puedes hacerlo. Sólo tienes que ir al reloj de la derecha y hacer clic en el botón Propuesta de precio. Cuando hayas iniciado sesión, podrás hacer una oferta. El vendedor recibirá una notificación y se pondrá en contacto contigo en breve. Una vez acordado el precio (gastos de envío excluidos), el vendedor puede enviarte un enlace de pago seguro. Tras el pago, tu dinero estará seguro en nuestra cuenta de depósito en garantía de terceros hasta que recibas tu tesoro.
  • Todos los relojes tienen una etiqueta determinada: disponible ahora, en 3-5 días, en 6-10 días, bajo pedido, reservado o vendido. Cuando aún esté disponible, podrás comprar tu reloj. El envío se realizará en los próximos días, dependiendo de lo que te haya dicho el vendedor y del lugar donde quieras recibir el reloj. (Ten en cuenta que los envíos pueden tardar más debido a las horas punta de los servicios de entrega).
  • Admitimos múltiples proveedores de pago europeos. Puedes pagar mediante transferencia bancaria, iDeal, Bancontact, Sofort, GiroPay, EPS o Przelewy24. Después de pagar de forma segura con uno de los métodos de pago mencionados, tu dinero estará seguro en nuestra cuenta de depósito en garantía de terceros. El dinero estará allí hasta que recibas tu reloj.
  • Depende. Es sencillo: para empezar, puedes entregarlo tú mismo o con tu transportista preferido. En cuanto actualicemos nuestros servicios, podrás enviar tus relojes vendidos a través de Wristler. Sanos y salvos, por supuesto.
  • En cuanto hayas realizado el pago, el vendedor recibirá una notificación y te enviará los detalles del envío, incluido el seguimiento y la localización. A partir de ese momento podrás seguir fácilmente tu pedido hasta que llegue a la puerta de tu casa. O a la oficina.
  • Pues sí. Sólo trabajamos con socios fiables, que lo tienen todo cubierto para ti.
  • El vendedor determina los gastos de envío. Puedes encontrarlos en el anuncio y durante el pago.
Wristler
El tiempo es oro

Vamos a buscar ese reloj que te gusta

  • Relojes 100% auténticos
  • Entrega o recogida segura
  • Garantía y devoluciones fáciles