Jak działa Wristler

Jako kupujący jesteś w pełni chroniony przez Wristler: gwarantujemy każdy zegarek, ręczymy za jego autentyczność i korzystamy z Wristler Escrow Service — konta strony trzeciej, na którym Twoje pieniądze są bezpieczne, dopóki nie będziesz w 100% zadowolony. Dopiero wtedy wypłacamy sprzedającemu.

Możesz łatwo sprawdzić, które marki reprezentujemy na brands page. Z ponad 20.000 zegarków o cenach zaczynających się od €1.000, twoja ulubiona marka na pewno będzie wśród nich. Nie znalazłeś tego, czego szukasz? Daj nam znać, a my rozpoczniemy poszukiwania.

Wszystkie marki z rynku luksusowych zegarków o cenach zaczynających się od €1.000 znajdziesz na Wristler. Marki takie jak Rolex, Cartier, Breitling i wiele innych są dostępne na Wristler. Możesz przejść na our brands page, gdzie znajdziesz przegląd wszystkich marek dostępnych na Wristler.

Jeśli create an account na Wristler, możesz wygodnie przeglądać ulubione, wysyłać pytania do sprzedawców i ustawić wyszukiwanie wymarzonego zegarka. Gdy w końcu się zdecydujesz, będziesz mógł kupić zegarek — pod warunkiem posiadania konta na Wristler.

Zanim sprzedawcy mogą wystawiać swoje oferty na Wristler, przechodzą bardzo dokładną weryfikację. I nie chodzi tylko o samych sprzedawców — sprawdzamy też zegarki. Dlatego gwarantujemy 100% autentyczności każdego zegarka na Wristler. Za naszych sprzedawców rękę w ogień — to najlepsi w Europie.

Oczywiście! Każda transakcja przechodzi przez Wristler Escrow Service (konto osoby trzeciej), gdzie twoje pieniądze są bezpieczne, dopóki nie będziesz w 100% zadowolony/-a. Transport twojego zegarka jest również w pełni ubezpieczony, więc chronimy cię wszędzie tam, gdzie tylko możemy.

Dzięki filtrom na stronach przeglądu produktów zobaczysz wszystkie cechy, według których możesz wyszukiwać i filtrować — takie jak rok produkcji, czy dołączone są box & papers, a także konkretna marka, model lub numer referencyjny. Od razu pokazujemy też, ile zegarków pasuje do twoich kryteriów. Oczywiście możesz również sortować wyniki według ceny i daty pojawienia się zegarka na Wristler.

Wiele zegarków oferowanych na Wristler jest dostępnych do natychmiastowej wysyłki. Są jednak zegarki, których czas dostawy jest nieco dłuższy: to modele oferowane poniżej ceny detalicznej producenta, więc trzeba uzbroić się w odrobinę cierpliwości. Na każdej stronie produktu znajdziesz więcej informacji o dostępności i czasie dostawy. Chcesz mieć pewność? Zadaj pytanie bezpośrednio sprzedawcy, korzystając z przycisku 'Zadaj pytanie'.

Znajdziemy dla ciebie każdy zegarek na rynku, nawet jeśli powstał tylko jeden egzemplarz. Obiecujemy! Przede wszystkim możesz skorzystać ze stron przeglądowych, aby zapisać wyszukiwanie w swoim koncie. Otrzymasz wtedy powiadomienie, gdy pojawi się zegarek spełniający twoje kryteria. Jeśli się śpieszysz lub chcesz szybką wycenę, napisz proszę send us an email, żebyśmy mogli zacząć od razu.

W opisie i w zakładkach informacyjnych przy każdym produkcie znajdziesz wszystkie szczegóły. Dowiesz się, czy zegarek jest sprzedawany z oryginalnym pudełkiem i dokumentami (box & papers), z jakiego roku pochodzi (jeśli to wiadomo), czy jest pre-owned (używany), vintage czy nowy oraz jaka jest jego dostępność. Jeśli nadal masz pytania, możesz je łatwo zadać, klikając przycisk „Zadaj pytanie”.

Oczywiście! Najpierw możesz poprosić o dodatkowe zdjęcia i filmy, używając przycisku „Ask a question”. Jeśli chcesz najpierw obejrzeć zegarek osobiście, możesz umówić się na spotkanie ze sprzedawcą przez ten sam przycisk.

Na każdej stronie produktu znajdziesz przycisk do tego: "Price Proposal". Jeśli go klikniesz, możesz łatwo rozpocząć negocjacje dotyczące swojego następnego zegarka. Składanie ofert jest dozwolone, ale zachowaj kulturę.

Pomimo niezwykle drogich produktów marże są wyjątkowo niskie. Nie przy każdym zegarku da się negocjować cenę, ale warto spróbować. Weź pod uwagę, że marże zazwyczaj mieszczą się w przedziale 1–4%.

Marże na tych produktach są niezwykle niskie, a ceny kształtowane rynkowo, więc zegarki sprzedadzą się szybciej, niż możesz się spodziewać.

Spodziewaj się marży 1–4%, więc najlepiej licytować w tym przedziale.

Często nasi sprzedawcy odpowiadają bardzo szybko, ale wieczorami i w weekendy może to potrwać nieco dłużej. Na stronach produktów z zegarkami zawsze podany jest czas odpowiedzi sprzedawcy (w dniach roboczych). Tam zobaczysz, jak szybko możesz spodziewać się odpowiedzi od sprzedawcy. Uważasz, że to za długo? contact us — odezwiemy się.

Skontaktuj się z Wristlerem pod adresem support@wristler.eu. Zajmiemy się twoją sprawą w mgnieniu oka. Obiecujemy!

Na stronie produktu swojego ulubionego zegarka znajdziesz przycisk „Zadaj pytanie”. Jeśli w niego klikniesz, możesz zadać pytanie sprzedawcy.

Kliknij przycisk Kup ten zegarek na stronie produktu albo skorzystaj z bezpiecznego linku płatności wysłanego przez sprzedawcę na czacie Wristler.

Jeśli uzgodniono indywidualną cenę, sprzedawca prześle ci ten link bezpośrednio w rozmowie. Znajdziesz go w sekcji Messages w swoim koncie.

Po kliknięciu linku trafisz prosto do bezpiecznego procesu płatności, gdzie dokończysz płatność.

Możesz zapłacić za pomocą:

• Przelew bankowy
• Karta kredytowa
• PayPal
• iDEAL
• Bancontact
• EPS
• Przelewy24 (P24)

Wszystkie płatności trafiają do naszego Wristler Escrow Service — twoje pieniądze są uwalniane dopiero, gdy potwierdzisz, że wszystko jest w porządku.

Podczas finalizacji zamówienia możesz wybrać spośród kilku sprawdzonych metod płatności — tak, by zapłacić w sposób, który najbardziej ci odpowiada. Niezależnie od tego, czy kupujesz bezpośrednio, czy przez bezpieczny link płatniczy od sprzedawcy, opcje są takie same.

Możesz zapłacić za pomocą:

• Przelew bankowy
• Karta kredytowa
• PayPal
• iDEAL
• Bancontact
• EPS
• Przelewy24 (P24)

W zależności od wybranej metody płatności mogą obowiązywać dodatkowe opłaty. Zawsze zobaczysz je wyraźnie podczas finalizacji zamówienia.

Wszystkie płatności są przetwarzane przez naszą bezpieczną usługę Wristler Escrow Service, więc twoje pieniądze są chronione, dopóki zegarek nie dotrze i nie będziesz w 100% zadowolony.

Podczas finalizacji zamówienia możesz wybrać preferowaną metodę płatności. W zależności od wybranej metody wskażesz swój bank. Przy metodach płatności bezpośredniej wybierz bank bezpośrednio. Jeśli wybierzesz przelew bankowy, otrzymasz dane do płatności e-mailem. Następnie możesz samodzielnie zrealizować płatność przez swój bank.

Oczywiście! Płatności kartą są szybkie i bezpieczne. Kilka rzeczy, o których warto wiedzieć:

• Wymagana jest weryfikacja 3DS Secure
• Twoja karta musi obsługiwać weryfikację CVC
• Akceptujemy tylko karty wydane w krajach EU
• Transakcje muszą być w euro

Koszty usługi są częścią przetwarzania płatności i nie są przez nas ustalane.

Tak jak wszystkie płatności na Wristler, twoje środki są chronione przez nasz system Escrow.

Tak — PayPal jest dostępny jako opcja płatności, żeby dać ci więcej elastyczności przy finalizacji zamówienia.

PayPal jest dostępny dla kupujących, którzy mają konto zarejestrowane w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EEA). Wszelkie dodatkowe opłaty leżą poza naszym wpływem — zawsze jednak zobaczysz je wyraźnie przed dokonaniem płatności.

Płatności są przetwarzane bezpiecznie i, podobnie jak wszystkie transakcje na Wristler, twoje środki są bezpiecznie przechowywane w naszym Escrow Service, aż potwierdzisz, że wszystko jest w porządku.

Jeśli udało ci się uzgodnić cenę ze sprzedawcą, odpowiedź i bezpieczny link do płatności znajdziesz w your messages w rozmowie ze sprzedawcą. Zaloguj się, przejdź do wiadomości i zobaczysz to tam. Możesz kliknąć ten bezpieczny link do płatności i rozpocząć proces realizacji zakupu.

Wpłacasz pieniądze na konto Wristler Escrow Service (konto osoby trzeciej), gdzie są bezpieczne, dopóki nie otrzymasz zegarka i nie będziesz w 100% zadowolony.

Często tak! W dzisiejszych czasach dzienne limity w bankowości internetowej są dość niskie. Sprawdź swój limit przed przejściem do kasy, bo podniesienie go przez bank może potrwać.

Jeśli zapłacisz przelewem bankowym, potwierdzenie zamówienia może potrwać do 24 godzin (dni roboczych). Dzieje się tak z powodu działania banków i wzajemnej transakcji z Wristler Escrow Service. Gdy zamówienie zostanie zarejestrowane, oczywiście powiadomimy Cię.

Tak! Jeśli chcesz kupić zegarek od Wristler, możesz łatwo utworzyć konto. Wtedy będziemy wiedzieć, gdzie wysłać zegarek i będziemy mogli informować cię o zamówieniu. Jak wygodnie!

Przede wszystkim ręczymy za każdy zegarek na Wristler — gwarantujemy autentyczność. Płacisz przez Wristler Escrow Service, a my robimy wszystko, by zapewnić ci 5-gwiazdkowe doświadczenie. Masz dla nas opinię? Koniecznie daj nam znać!

Większość zegarków wysyłamy w ciągu 24 godzin od złożenia twojego zamówienia! To oznacza, że w ciągu doby będziesz mieć zegarek na nadgarstku. Czy zegarek pochodzi bezpośrednio od producenta? W takim wypadku może to potrwać nieco dłużej — oczywiście poinformujemy cię o tym wcześniej. Na stronie produktu, w sekcji „dostępność”, znajdziesz też informację o czasie wysyłki.

Gdy Twoje zamówienie zostanie zrealizowane, otrzymasz od sprzedawcy kod Track&Trace, dzięki któremu będziesz mógł śledzić przesyłkę. Często zegarki wysyłane są w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, jednak w święta, weekendy lub z powodu czasu dostawy może to potrwać nieco dłużej. Niestety nie mamy nad wszystkim pełnej kontroli.

Z wszystkich zegarków sprzedanych na Wristler 90% jest dostarczanych w ciągu 48 godzin od dokonania płatności.

Absolutnie!!! Możesz to zrobić albo w biurze sprzedawcy, albo w Wristler HQ. Decydujesz się na Wristler pick-up party? W takim razie daj nam znać z wyprzedzeniem, jeśli zamierzasz złożyć zamówienie. Porównamy wtedy harmonogramy i poświęcimy Ci dużo czasu.

Nie trzeba dodawać — to jeden z powodów, dla których kupujesz przez Wristler. Dodatkowo twoje pieniądze są chronione przez Wristler Escrow Service, dopóki nie otrzymasz zegarka i nie będziesz z niego zadowolony.

Po złożeniu zamówienia sprzedawca zajmie się wysyłką. Gdy paczka zostanie wysłana, otrzymasz od sprzedawcy link Track&Trace, dzięki któremu możesz szczegółowo śledzić swoje zamówienie.

Oczywiście!!! Daj znać Wristler z wyprzedzeniem, żebyśmy mogli przygotować odpowiednią dokumentację i wskazówki. Skontaktuj się z nami pod adresem support@wristler.eu

Pracujemy z opiniami na Google i TrustPilot. Cieszymy się i jesteśmy wdzięczni, że chcesz podzielić się z nami swoimi pięknymi słowami!

To oczywiście przykre. Jeśli napiszesz do nas na support@wristler.eu, naprawimy to dla ciebie jak najszybciej. Obiecujemy!

Jeśli mimo to nie jesteś zadowolony z ostatniego zakupu, przysługuje ci 14-dniowe prawo zwrotu. Najpierw skontaktuj się ze sprzedawcą swojego zegarka, aby rozpocząć proces zwrotu. Zrobisz to po prostu, klikając przycisk "Chat with Seller" w swoim koncie, który znajdziesz w the order. Następnie możesz zwrócić zegarek, a po jego prawidłowym otrzymaniu pieniądze zostaną zwrócone na twoje konto.

Oczywiście, Wristler czuwa nad wszystkim, żebyś miał(a) jak najlepsze doświadczenie. Jeśli nie uda ci się dojść do porozumienia ze sprzedawcą, wyślij nam wiadomość na support@wristler.eu, a my zajmiemy się tym dla ciebie.

Gdy zegarek dotrze w nienaruszonym stanie, pieniądze trafią na twoje konto w ciągu 24 godzin. Tak powinno być.

Możesz wysłać sprzedawcy wiadomość, żeby zorganizować naprawę. Każdy zegarek objęty jest co najmniej 6-miesięczną gwarancją, więc to żaden problem. Możesz też łatwo skorzystać z zamówienia na swoim koncie, żeby wysłać sprzedawcy wiadomość dotyczącą zegarka, który zamówiłeś wcześniej.

Możesz to załatwić ze sprzedawcą. Niektórzy sprzedawcy mają usługę kurierską, z której możesz skorzystać, czasami musisz to zorganizować samodzielnie.