Todos os nossos relógios são 100% autênticos. Cada relógio é examinado por relojoeiros certificados para garantir funcionalidade e condições impecáveis.

POR FAVOR, LEIA NOSSAS DIRETRIZES ABAIXO!

Relógios ROLEX: Todos os relógios Rolex vendidos por nós vêm com a Caixa Original, Tag Verde de Cronômetro, folhetos e Cartão de Garantia (se indicado que “documentos” estão incluídos nas informações do anúncio). O Cartão de Garantia será nomeado e datado, se aplicável. Os adesivos terão sido removidos no momento da compra do Revendedor Autorizado Rolex, a menos que indicado de outra forma. O relógio pode ter sido ajustado no momento da compra, no entanto, nunca foi usado (se a condição for indicada como “Não Usado/Novo”) e vem com todos os elos padrão que acompanham os modelos de Pulseira Rolex. Ele também pode vir com a tag serial branca, mas isso não é garantido, pois alguns Revendedores Autorizados mantêm a tag. Como frequentemente temos vários relógios do mesmo modelo em estoque, mesmo que o relógio esteja fotografado com a tag serial branca, não é garantido que venha com ela. O relógio também pode ser mais novo do que o indicado em nosso anúncio. Se listarmos como um Não Usado de 2024, você pode receber um Não Usado de 2025. É possível que o relógio fotografado no anúncio tenha “adesivos”, mas você receberá um relógio com os adesivos removidos, a menos que indicado de outra forma no anúncio. Você pode receber um relógio que foi envolto em plástico por nós, para evitar arranhões durante o transporte. Protetores de bezel, mesmo que fotografados, nem sempre estão incluídos.

Envio

O envio internacional é feito via UPS ou DHL International Priority. Esteja ciente de todos os impostos de importação e alfândega que você pode incorrer. A recusa em aceitar um pacote internacional resultará em taxas de reabastecimento caso a caso. Não podemos marcar como presente ou escrever um preço incorreto no rótulo de envio.

Para envios dentro da região da UE, não serão aplicados impostos de importação.

Exibições Presenciais

Você é sempre bem-vindo para visitar nossas Boutiques em Düsseldorf ou Madrid. No entanto, recomendamos fortemente que você continue a negociação conosco no Chrono24 após a sessão de visualização. A política de Proteção ao Comprador do Chrono24 sempre proporcionará uma experiência de compra segura e confiável.

Trocas

Aceitamos trocas de Rolex, Omega, Audemars Piguet, Patek Philippe e a maioria das principais marcas em relação a qualquer um dos nossos relógios listados. Se você deseja trocar seu relógio, envie fotos e informações relevantes em sua mensagem inicial, junto com o valor desejado para a troca. Nossa oferta para o seu relógio não é vinculativa e está sujeita a alterações ou revogação. Sinta-se à vontade para perguntar ao nosso representante de vendas para mais detalhes.

Sugestões de Preço

Podemos ter Sugestões de Preço habilitadas em alguns de nossos anúncios; isso não significa que somos obrigados a negociar nesses anúncios nem a fornecer reduções de preço.

Pagamento

O pagamento é aceito através do Chrono24 Trusted Checkout. Não podemos segurar relógios por mais de 24 horas sem prova de pagamento / confirmação de pagamento. Por favor, envie o pagamento pelo seu relógio assim que seu pedido for confirmado para evitar atrasos e cancelamento do pedido.

Todas as compras estão sujeitas à taxa de imposto sobre vendas do seu endereço de envio.

Devoluções

Seguimos a política de devolução estabelecida pelo Chrono24. Sinta-se à vontade para comprar com confiança. Você tem 14 dias para devolver seu item. Os relógios devem estar na mesma condição em que foram enviados, não ajustados ou alterados de nenhuma forma. Se os relógios não forem devolvidos na mesma condição, taxas de reabastecimento podem ser aplicadas. Em alguns casos, podemos devolver apenas parcialmente se o relógio devolvido for encontrado danificado ou arranhado.

Não somos um revendedor autorizado de nenhuma das marcas que listamos (como todos os revendedores), no entanto, todos os nossos relógios são garantidos como autênticos.