Bem-vindo à EW Watches!
Todos os nossos relógios são 100% autênticos. Cada relógio é examinado por horologistas certificados para garantir a sua funcionalidade e condições impecáveis.

POR FAVOR LEIA AS NOSSAS ORIENTAÇÕES ABAIXO!

Relógios ROLEX: Todos os relógios Rolex vendidos pela EW Watches são fornecidos com a caixa original, a etiqueta verde do cronómetro, os folhetos e o cartão de garantia (se for indicado que os "papéis" estão incluídos nas informações do anúncio). O Cartão de Garantia será nomeado e datado, se aplicável. Os autocolantes terão sido retirados no momento da compra ao concessionário autorizado Rolex, salvo indicação em contrário. O relógio pode ter sido calibrado desde o momento da compra, no entanto nunca foi usado (se a condição for declarada como "Novo/não usado") e vem com todos os elos padrão que vêm nos modelos de braceletes Rolex. Também pode vir com a etiqueta de série branca, mas isso não é garantido, pois alguns concessionários autorizados guardam a etiqueta. Como muitas vezes temos em stock vários modelos do mesmo relógio, mesmo que o relógio seja apresentado com a etiqueta de série branca, não é garantido que venha com ela. O relógio pode também ser mais recente do que o indicado na nossa listagem. Se listarmos como um 2024 Unworn, pode receber um 2025 Unworn. É possível que o relógio apresentado no anúncio tenha "autocolantes", mas receberá um relógio sem autocolantes, salvo indicação em contrário no anúncio. Pode receber um relógio que tenha sido embrulhado em plástico por nós, para evitar riscos durante o transporte. Os protectores da luneta, mesmo que estejam na fotografia, nem sempre estão incluídos.

Envio

O envio internacional é feito através de UPS ou DHL International Priority. Tenha em atenção todos os impostos alfandegários e de importação que possa ter de suportar. A não aceitação de um pacote internacional resultará em taxas de reabastecimento numa base caso a caso. Não podemos marcar como presente ou escrever um preço incorreto na etiqueta de envio.

Para envios dentro da região da UE, não serão aplicados impostos alfandegários.

Exposições presenciais

Pode sempre visitar a nossa boutique em Düsseldorf, Alemanha, ou Madrid, Espanha. No entanto, recomendamos vivamente que continue o negócio connosco através do Chrono24 após a sessão de visita. A política de proteção do comprador do Chrono24 proporcionar-lhe-á sempre uma experiência de compra segura e fiável.

Trades

Aceitamos de bom grado trocas de Rolex, Omega, Audemars Piguet, Patek Philippe e da maioria das grandes marcas por qualquer um dos nossos relógios listados. Se desejar trocar o seu relógio, envie fotos e informações relevantes na sua mensagem inicial, juntamente com o valor de troca pretendido. A nossa oferta para o seu relógio não é vinculativa e está sujeita a alterações ou revogações. Não hesite em perguntar ao nosso representante de vendas para mais pormenores.

Sugestões de preços

Podemos ter sugestões de preços activadas em alguns dos nossos anúncios; isto não significa que sejamos obrigados a negociar nesses anúncios nem a oferecer reduções de preços.

Pagamento

O pagamento é aceite através do Chrono24 Trusted Checkout. Não podemos reter relógios por mais de 24 horas sem prova de pagamento / confirmação de pagamento. Por favor, envie o pagamento do seu relógio assim que a sua encomenda for confirmada para evitar atrasos e o cancelamento da encomenda.

Todas as compras estão sujeitas à taxa de imposto sobre vendas do seu endereço de envio.

Devoluções

Seguimos a política de devoluções definida pelo Chrono24. Não hesite em comprar com confiança. Dispõe de 14 dias para devolver o seu artigo. Os relógios devem estar exatamente nas mesmas condições em que foram enviados, sem qualquer tamanho ou alteração. Se os relógios não forem devolvidos nas mesmas condições, podem ser aplicadas taxas de reposição de stock. Nalguns casos, podemos devolver apenas parcialmente se o relógio devolvido estiver danificado ou riscado.

Não somos concessionários autorizados de nenhuma das marcas que listamos (tal como todos os revendedores), no entanto, todos os nossos relógios são garantidamente autênticos.